Nerea Basterra, Directora Zona Norte de Oxfam, participó esta semana en el Encuentro Begirada "Buenas prácticas de comunicación en las organizaciones sociales". Este Primer Encuentro Begirada, reunió en la Bolsa de Bilbao a instituciones y organizaciones sociales de Euskadi, centrándose en la importancia que tiene la comunicación hoy en día a la hora de acercar las políticas sociales y el trabajo de las ONGs a la sociedad.
Juan
Mari Aburto, alcalde de Bilbao, Teresa Laespada, diputada de Empleo, Inclusión
Social e Igualdad de la Diputación de Bizkaia, Lide Amilibia, Viceconsejera de
Políticas Sociales del Gobierno Vasco, Sergio Muriillo, director del
Departamento de Acción Social e Íñigo Pombo, concejal de Acción Social del
Ayuntamiento de Bilbao tomaron parte en el evento. Todos ellos coincidieron en
la necesidad de colaborar y trabajar junto a las organizaciones sociales en el
momento de desarrollar las políticas sociales.
Lide
Amilibia señaló la importancia de un diálogo fluido, y del deber y la necesidad
de aprobar leyes como la del Tercer Sector y sacarlas adelante entre todos. Por
su parte, Teresa Laespada afirmó que la Diputación y en concreto su departamento,
tiene mediados todos los programas con el Tercer Sector, y remarcó que "no
podríamos trabajar sin una alianza estratégica con las organizaciones sociales,
debemos trabajar juntos".
Murillo,
al igual que el resto de representantes institucionales, coincidió en esta
idea, y recordó que todos los servicios sociales desarrollados por la
Diputación han sido construidos siempre de la mano del Tercer Sector.
Por
su parte, Íñigo Pombo, insistió en la necesidad de buscar modelos colaborativos
desde el principio, "perdiendo miedos y recelos y tratando de que todo
esté impregnado de una estructura colaborativa".
Todos
coincidieron en que hoy en día los medios de comunicación recogen
"fatal" los temas sociales, aunque reconocen que no es fácil
comunicar bien sobre estos temas.
Por su parte, las organizaciones sociales que tomaron parte en
el acto, destacaron la importancia de una comunicación "con cabeza, con
corazón y con manos". Responsables
de comunicación de Cáritas, Unicef, Oxfam Intermón y Mundubat, se reunieron en
el Encuentro Begirada para hablar sobre las buenas prácticas de comunicación en
las organizaciones sociales.
Desde
Mundubat, su responsable de comunicación, Sandra Moreno destacó la importancia
de crear relatos para contar la realidad, de tal forma que lleguen mejor los
mensajes a través de los medios a la sociedad, pero "siempre desde la
verdad y con mucho cuidado".
Nerea
Basterra, directora de Zona Norte de Oxfam, afirmó que desde su organización se
plantean la comunicación como "una estrategia clave para cambiar las
cosas, y tratar de acercar a la sociedad lo que realmente pasa". La
responsable de Oxfam Intermón destacó también la importancia de trabajar con
periodistas, algo en lo que coincidió Garazi Barriuso, responsable de
comunicación de Unicef, quien señaló que "los periodistas no son nuestros
enemigos, hay que colaborar con ellos". Desde Unicef, apuntó, "la
comunicación tiene que ser con la cabeza, con el corazón y con las manos".
Por
su parte, Carmelo Corada, responsable de comunicación de Cáritas Bizkaia, apuntó
la dificultad de hacer empatizar a la gente con los marginados, y reconoció que
las organizaciones sociales tienen que avanzar aún mucho, puesto que durante un
tiempo han sido muy cerradas con respecto a la comunicación. También insistió
en la importancia de cuidar el lenguaje, las imágenes y los estereotipos en los
que muchas veces caen los medios.
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